POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : Avril 2026

La présente politique de confidentialité explique comment la société METALAFER collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site www.metal-afer.com.

 

1. Responsable du traitement des données

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

METALAFER
SIREN : 517684981
SIRET : 51768498100064
TVA intracommunautaire : 51768498100064

Adresse :
1141 Route de Lauzerte, 46800 Lendou-en-Quercy, France

Email : contact@metal-afer.com

 

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter certaines informations personnelles, notamment :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Informations de livraison

  • Informations de paiement (traitées par nos prestataires sécurisés)

  • Adresse IP

  • Données de navigation

Ces informations sont collectées lorsque vous :

  • passez une commande

  • remplissez un formulaire de contact

  • naviguez sur notre site.

 

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • traiter et gérer les commandes

  • organiser la livraison des produits

  • répondre aux demandes des clients

  • améliorer l’expérience utilisateur

  • prévenir la fraude

  • envoyer des communications commerciales (avec votre consentement).

 

4. Partage des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service, notamment :

  • transporteurs et services de livraison

  • prestataires de paiement

  • prestataires techniques et hébergeurs

  • services d’analyse du trafic du site

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la protection des données.

Les données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.

 

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

  • données clients : jusqu’à 5 ans après la dernière transaction

  • données de facturation : 10 ans (obligation légale)

  • données marketing : jusqu’au retrait du consentement.

 

6. Sécurité des données

La société METALAFER met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :

  • l’accès non autorisé

  • la perte

  • l’altération

  • la divulgation.

Les transactions en ligne sont sécurisées par un protocole de chiffrement SSL.

 

7. Cookies

Le site www.metal-afer.com utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser le trafic du site.

Les cookies permettent notamment de :

  • mémoriser votre panier

  • analyser la navigation

  • améliorer les performances du site.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies.

 

8. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données

  • droit de rectification

  • droit à l’effacement

  • droit à la limitation du traitement

  • droit d’opposition

  • droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :

Email : contact@metal-afer.com

 

9. Modifications de la politique de confidentialité

La société METALAFER se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.

Toute modification sera publiée sur cette page.